Företagsuppgifter
Irina Israelsson
Organisationsnummer: 010806-0468
Adress: Gränssjö 116
E-post: [email protected]
Telefon: 072-888 71 35
Dessa köpvillkor gäller för köp av våra tjänster, kurser och program, både digitalt och på plats. Särskilda konsumenträttigheter gäller för dig som handlar som privatperson.
Beställning av tjänster sker via vår webbplats, telefon, sociala medier eller överenskomna kontaktkanaler. Ett bindande avtal om köp ingås först när du har mottagit en skriftlig bekräftelse från oss.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna framöver, men det pris som gällde vid ditt bokningstillfälle är alltid det som gäller för din order.
Betalning sker i förskott via de betalningsalternativ som erbjuds (exempelvis Swish, kortbetalning, klarna eller faktura). Tjänsten levereras eller påbörjas inte förrän full betalning mottagits, om inget annat uttryckligen har överenskommits.
Köpet blir bindande när du genomför beställningen och får en köpbekräftelse.
Innan köpet ska det tydligt framgå vilken tjänst eller kurs du köper, priset och att beställningen innebär betalningsskyldighet.
Leverans av digitala och fysiska tjänster sker vid den gemensamt överenskomna tidpunkten. Vid tekniska problem, nätverksfel eller oförutsedda förhinder från vår sida erbjuds du i första hand en ny tid eller, om så önskas, full återbetalning.
Inställda eller flyttade kurser: Vid ändring eller inställning av kurs informeras du så snart som möjligt. Du erbjuds ombokning till ett nytt datum eller full återbetalning om ombokning inte är möjlig, enligt dina rättigheter i gällande konsumentlagstiftning.
Om vi behöver flytta ett enskilt kurstillfälle erbjuder vi i första hand ett nytt eller motsvarande tillfälle.
När du som konsument köper en tjänst, kurs eller ett program på distans har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingås. Om du uttryckligen begär att en tjänst eller livekurs ska börja under ångerfristen kan du, om du använder ångerrätten, behöva betala för den del av tjänsten som redan har genomförts.
Ångra via webbplatsens funktion “Ångra köp” eller Konsumentverkets standardblankett.
Om en individuell tjänst fullgörs helt under ångerfristen kan ångerrätten upphöra när tjänsten är fullgjord, om kunden i förväg uttryckligen begärt start och godkänt detta.
Köp som görs direkt på plats omfattas normalt inte av 14 dagars ångerrätt.
Om du anser att en tjänst inte har utförts på det sätt som överenskommits, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Mediala tjänster är vägledande till sin natur och något specifikt resultat kan därför inte garanteras. Att resultatet eller upplevelsen inte motsvarar dina förväntningar innebär i sig inte att tjänsten är felaktig.
Avbokning eller ombokning av en schemalagd tjänst på upp till 90 minuter ska ske senast 24 timmar före bokad tid.
För sessioner eller workshops som är längre än 90 minuter, exempelvis hypnossessioner, gäller avbokning eller ombokning senast 48 timmar före bokad tid, på grund av den längre tidsbokningen och förberedelserna.
Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris.
Om något oförutsett händer är du alltid välkommen att kontakta mig, så försöker vi hitta en lösning när det är möjligt.
Frånvaro från digitala kurstillfällen:
Om du inte kan delta vid ett live-tillfälle har du när kursen spelas in, möjlighet att ta del av inspelningen i efterhand. Frånvaro från ett kurstillfälle ger därför normalt inte rätt till återbetalning.
Frånvaro från kurser på plats
För kurser och workshops på plats, exempelvis Angelic Reiki®, gäller avbokning eller ombokning senast 48 timmar före kursstart.
Eventuell anmälningsavgift hanteras enligt villkoren för den aktuella kursen och tillämplig lag.
Det som delas under individuella sessioner behandlas konfidentiellt och lämnas inte vidare till obehöriga.
Personuppgifter kan behandlas av de tekniska tjänsteleverantörer som behövs för att genomföra tjänsten, enligt vår integritetspolicy.
Den vägledning som ges är avsedd som spirituell rådgivning och ett verktyg för personlig utveckling. Du bär själv det fulla ansvaret för de val, handlingar och beslut du fattar i ditt eget liv baserat på den information som framkommer.
Allt material på vår plattform, inklusive texter, bilder, videos, logotyper och ljudklipp, tillhör Irina Medial Vägledare och skyddas av upphovsrättslagen. Det får inte kopieras, spridas eller användas utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Vi värnar om din personliga integritet och samlar endast in de uppgifter som krävs för att kunna fullgöra våra tjänster gentemot dig. Din data hanteras tryggt och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). För fullständig information om hur vi samlar in och använder dina uppgifter, vänligen läs vår Integritetspolicy.
Skulle en tvist uppstå är vår ambition att i första hand lösa den i samförstånd genom direkt dialog med dig.
Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras enligt svensk lag och i sista hand prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol.
Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut eller svåra tekniska haverier utanför vår kontroll.
Material kan göras tillgängligt direkt i kursportalen.
Om du väljer att få tillgång till det digitala kursmaterialet direkt och uttryckligen godkänner att ångerrätten för det digitala innehållet upphör när tillhandahållandet påbörjas, gäller detta för det digitala innehållet.
Du måste vara minst 18 år för att kunna boka och delta i våra tjänster och konsultationer på egen hand.
Du är varmt välkommen att boka våra tjänster även om du är under 18 år. Då behöver bokningen göras eller godkännas av din vårdnadshavare.
Våra mediala och andliga tjänster är inte avsedda att ersätta professionell medicinsk, psykologisk, finansiell eller juridisk rådgivning. Vid allvarliga problem inom dessa områden rekommenderar vi att du söker hjälp hos relevant legitimerad eller kvalificerad instans.
Irina Israelsson
Organisationsnummer: 010806-0468
Adress: Gränssjö 116
E-post: [email protected]
Telefon: 072-888 71 35